Wśród doniesień o problemach prowadzących do przedsprzedaży Taylor Swift, oświadczenie o wydaniu Ticketmaster – NBC Chicago

Masz problemy ze stroną Ticketmaster? Wygląda na to, że nie jesteś sam.

Ponieważ fani z niecierpliwością czekali na zapowiedź nadchodzącej trasy Taylor Swift, wielu zaczęło zwracać uwagę tuż przed rozpoczęciem zapowiedzi, że strona z biletami wydaje się nie działać.

wiadomość w stronie internetowej czytać. „Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.”

Lokalizacja Detektor w dół Zauważyłem wzrost zgłoszeń problemów po godzinie 8 rano

„Myślę, że Tickmaster jest zepsuty, jestem na stronie z odliczaniem, ale próbowałem otworzyć go w innej karcie, aby upewnić się, że moje informacje o płatności są poprawne i ciągle wyświetla mi błąd” – napisał jeden z użytkowników na Twitterze.

Ale dla fanów Swifta nie wszystko stracone.

Ticketmaster wydał oświadczenie we wtorek rano, aby pomóc tym, którzy chcą zdobyć bilety w przedsprzedaży.

„Fani, którzy otrzymali kod do przedsprzedaży TaylorSwiftTix, powinni zalogować się i uzyskać dostęp do kolejki za pośrednictwem linku, który otrzymali SMS-em, zamiast wchodzić przez stronę główną Ticketmaster. Zapewni to optymalne wrażenia z zakupów” – powiedziała firma NBC Chicago w oświadczeniu . .

Jednak nawet po wydaniu biletów w przedsprzedaży, Niektórzy użytkownicy zgłaszali dodatkowe problemy z kolejką.

Ticketmaster potwierdził trwające problemy i powiedział, że „pilnie pracują nad ich naprawieniem”.

Tuż po południu Ticketmaster zauważył, że istnieje „historycznie bezprecedensowy popyt” na bilety, dodając, że chociaż sprzedano setki tysięcy biletów, ci, którzy wciąż czekają w kolejce, powinni iść dalej.

„Kolejki się przesuwają i pracujemy nad tym, aby jak najszybciej pozyskać fanów” – napisała firma na Twitterze.

Ponadto sprzedaż biletów do lokalizacji na zachodnim wybrzeżu była opóźniona.