Firma Microsoft bada drugą awarię, która w ciągu ostatnich trzech dni dotknęła użytkowników aplikacji Microsoft Teams w Ameryce Północnej i Południowej.
Dotknięci klienci po raz kolejny zgłosili problemy z łącznością i opóźnienia podczas wysyłania i odbierania wiadomości w klientach mobilnych i stacjonarnych aplikacji Teams.
„Badamy problem, przez który użytkownicy mogą nie mieć dostępu do aplikacji Microsoft Teams lub jej funkcji w Ameryce Północnej, Kanadzie i Brazylii” – Microsoft Powiedział Za pośrednictwem oficjalnego konta statusu Microsoft 365 firmy na platformie X.
Użytkownicy aplikacji Teams, których dotyczą te ciągłe problemy, mogą znaleźć więcej informacji w raporcie o incydencie oznaczonym numerem TM710900 w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.
„Niektórzy użytkownicy mogą nie mieć dostępu do Microsoft Teams lub niektórych funkcji” – podaje firma w raporcie o incydencie.
„Ta publikacja dotycząca bezpieczeństwa usług jest odpowiedzią na niektóre raporty klientów zewnętrznych i zostanie zaktualizowana o więcej szczegółów, gdy potwierdzimy bezpieczeństwo operacyjne usługi”.
Firma Microsoft nie zaktualizowała jeszcze strony Service Health dla obsługi klienta Teams, która zawiera informację: „Wszystko działa i działa”.
W piątek Redmond przypisał powszechne przestoje, które dotknęły klientów w Ameryce Północnej i regionach EMEA, nieujawnionemu problemowi sieciowemu wpływającemu na część infrastruktury baz danych wykorzystywanej przez wiele interfejsów API.
Podobnie jak dzisiaj klienci zgłaszali problemy z logowaniem i łączeniem się z serwerem, zawieszanie się aplikacji stacjonarnych i mobilnych Teams na ekranach ładowania oraz różne problemy z dostarczaniem wiadomości.
Chociaż firma Microsoft zajęła się problemem związanym z awarią w piątek w ciągu około 12 godzin od jej potwierdzenia, klienci nadal zgłaszają problemy, w tym m.in. Opóźnienie w odbieraniu wiadomości I Klienci Crash Teams.
To rozwijająca się historia.
