American Queen Voyages dobiega końca, a wszystkie przyszłe rejsy zostają odwołane

On gra

American Queen Voyages zostało zamknięte.

Zautomatyzowany komunikat głosowy na infolinii obsługi klienta informował, że linia wycieczkowa „podjęła trudną decyzję” o zawieszeniu działalności, w związku z czym wszystkie przyszłe rejsy zostały odwołane. „Goście i klienci powinni spodziewać się pełnego zwrotu kosztów za odwołane rejsy” – napisano w piśmie.

Wiadomość skierowana była do słuchaczy www.aqvrefunds.com Aby rozpocząć proces zwrotu pieniędzy, powiedzieli, że mogą znaleźć więcej informacji na stronie www.aqvinfo.com.

„Pomimo naszych najlepszych wysiłków popyt na rejsy nocne nie wzrósł po pandemii, a AQV stał się niezrównoważony finansowo” – czytamy w sekcji Często zadawane pytania gości na drugiej stronie internetowej. „Dziękujemy za wsparcie i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może to dla Państwa spowodować”.

W godzinach zamknięcia nie pływały żadne statki. Adam Bix, prezes Grupy Hornblower, która jest właścicielem linii, powiedział, że planuje „sprzedać firmę lub, jeśli sprzedaż nie zostanie osiągnięta, zakończyć jej działalność”.

„Proszę mieć świadomość, że ta decyzja nie została podjęta lekko” – stwierdził w oświadczeniu e-mail udostępnionym USA TODAY. „Jesteśmy niezwykle dumni z naszego personelu i załogi za wyjątkową obsługę, jaką świadczyli naszym gościom przez lata. Będąc podstawą doświadczenia AQV, pragniemy wyrazić nasze najgłębsze uznanie naszemu zespołowi za jego niezachwiane zaangażowanie, pasję i ciężką pracę, co zaowocowało wyjątkowym doświadczeniem.” Chcielibyśmy również wyrazić naszą głęboką wdzięczność naszym gościom, partnerom, agentom i lokalnym społecznościom, z którymi nawiązujemy kontakt, a które były integralną częścią naszej podróży.

Twój rejs został odwołany: Co teraz?

Jak stwierdzono, wiadomości pojawiają się po wierszu Trzy rejsy inaugurujące sezon zostały odwołane Odbędzie się ono na rzece Mississippi jeszcze w tym miesiącu i spowoduje powrót zmian w przedłużonym harmonogramie pitchingu. Wiele grup branżowych zawiesiło wcześniej sprzedaż rejsów US Queen Voyages ze względu na problemy z usługami, w tym opóźnione płatności prowizji, Doniesiono o tym w Travel Weekly W styczniu.

READ  Jacob Garlick nie sfinansował depozytu na zakup budynku Flatiron

Linia rozpoczęła żeglugę jako American Queen Steamboat Company w 2011 roku Został przemianowany W 2021 r. zmieniono nazwę na American Queen Voyages po fuzji z Victory Cruise Lines.

Nathan Diller jest reporterem podróżniczym „USA TODAY” z siedzibą w Nashville. Możesz się z nim skontaktować pod adresem ndiller@usatoday.com.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *