Użytkownicy Dysku Google twierdzą, że Google utracił ich pliki; Weryfikacja Google – Ars Technica

Czy Dysk Google utracił dane niektórych osób? To pytanie krąży obecnie po Internecie, gdy Google ogłasza, że ​​bada „problemy z synchronizacją” z Dyskiem Google na komputer. w poniedziałek Nagrywać obserwator Popularny post Na forach Dysku Google jeden z użytkowników stwierdził, że miesiące danych na Dysku nagle zniknęły, a ich pliki wróciły do ​​stanu z maja 2023 r. Kilku innych użytkowników wspomniało o tym samym problemie, a najgorsze było: „ Przysporzy mi to dużych problemów, jeśli nie uda mi się odzyskać plików. To cała moja praca z ostatniego roku lub dwóch. Cała moja praca, wszystkie moje osobiste pliki. Wszystko po prostu zniknęło. „Musiało istnieć 100 plików, które nagle zniknęły”.

Google to ma Wywiesić ogłoszenie Fora pomocy Dysku Google potwierdzają problem w takiej czy innej formie. W poście zatytułowanym „Problem z synchronizacją Dysku na komputer (wersje 84.0.0.0–84.0.4.0)” napisano: „Badamy zgłoszenia dotyczące problemu wpływającego na ograniczoną podgrupę użytkowników Dysku na komputery stacjonarne i poinformujemy Cię o dalszych aktualizacjach”. Google dodaje złowrogą listę rzeczy, których w międzyczasie nie należy robić, takich jak:

  • Do Nie klikaj opcji Odłącz konto na komputerze Dysku
  • Do NIE wytrzeć Lub Przemieszcza Folder danych aplikacji:
    • Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
    • Mac: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
  • Opcjonalnie: Jeśli masz miejsce na dysku twardym, zalecamy wykonanie kopii folderu danych aplikacji.

Wydaje się, że te instrukcje mają na celu zachowanie wszelkiej możliwej pamięci podręcznej plików istniejącej na twoim komputerze. Nazywanie tego problemem „synchronizacją” tak naprawdę nie ma sensu, ponieważ niezależnie od wszystkiego interfejs internetowy Dysku powinien wyświetlać wszystkie Twoje pliki i umożliwiać ich pobranie. Jeśli problem dotyczy przesyłania, nadal powinieneś mieć swoje pliki lokalne.

To, co naprawdę komplikuje problem pod względem rozwiązania problemu i próby przeanalizowania skarg użytkowników, to fakt, że Dysk na komputer ma dwa zupełnie różne tryby działania, które mogą powodować problemy. Jednym z nich jest tradycyjny tryb „dublowania”, który działa jak Dropbox, w którym pliki z Twojego dysku twardego są przesyłane do chmury, pobierane na wszystkie inne urządzenia i pozostają na Twoim komputerze. Trudno sobie wyobrazić utratę plików w tym trybie, ponieważ ostatecznie pozostają one plikami na Twoim dysku twardym. Jednak kopiowanie lustrzane nie jest opcją domyślną. W ostatnich latach ustawienia domyślne zmieniły się na „strumieniowe przesyłanie plików”, gdzie większość plików tak naprawdę nie jest przechowywana na komputerze, a zamiast tego dostępne są jedynie wymyślne skróty do plików znajdujących się wyłącznie w chmurze. Oczekuje się, że będziesz mieć stałe połączenie z Internetem, a gdy spróbujesz otworzyć łącze do pliku w chmurze, rzeczywiste dane zostaną szybko przesłane strumieniowo do Twojego urządzenia, aby aplikacje mogły uzyskać do nich dostęp. File Stream utrzymuje pamięć podręczną „Ostatnio używane i często używane pliki„, ale w przeciwnym razie Dysk będzie aktywny Usunąć pliki z Twojego komputera.

READ  Nokia wysyła Internet 4G na Księżyc

To wszystko oznacza, że ​​jeśli Google straci dane, a Ty jesteś w trybie strumieniowego przesyłania plików, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie masz już swoich plików. Tryb Dropbox i Drive Mirror przechowuje lokalne kopie pliku na Twoim komputerze, ale File Stream często tego nie robi. Czy File Stream usuwa lub przenosi pliki bez ich uprzedniego przesłania? To byłoby trudne.

Jeśli chodzi o usługę, która musi być niezawodna i trwała, firma Drive miała za sobą trudny rok. Niezależnie od tego, jaki by to nie był problem, Google próbował także w tym roku obciąć koszty Dysku, ograniczając liczbę plików (oprócz zwykłego limitu rozmiaru bajtów), co później zostało cofnięte po doniesieniach prasowych. Google wprowadził ten limit plików jako całkowitą niespodziankę i nie mówił o tym przez miesiące, co spowodowało, że niektóre firmy z uszkodzonymi ustawieniami próbowały dowiedzieć się, co się dzieje. Cała idea sprzedaży pamięci masowej w chmurze polega na tym, że powinieneś zaufać swojemu zaawansowanemu technologicznie dostawcy pamięci masowej, który zadba o Twoje pliki i będzie postępował odpowiedzialnie, a w tym roku Drive nie przedstawił takiej sprzedaży. Dzięki dodatkowemu płatnemu miejscu dostępnemu w ramach osobistego miejsca na dane w Google One i kont firmowych Google Workspace więcej osób płaci miesięcznie za korzystanie z Dysku.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *