Spotify na dobre zamyka usługę Car Thing, co skłoniło użytkowników do żądania zwrotu pieniędzy

Spotify powiadamia klientów, którzy kupili produkt Car Thing, że urządzenia przestaną działać po 9 grudnia 2024 r. Firma zaprzestała produkcji urządzenia w lipcu 2022 r., ale podała wówczas, że nadal będzie obsługiwać jednostki, które zostały już sprzedane.

Według firmy plany firmy dotyczące urządzenia uległy zmianie, a Spotify poinformował w czwartek użytkowników, że wszystkie jednostki Car Thing „wycofają się” jeszcze w tym roku. Wyślij e-mail do kupujących.

Car Thing został udostępniony publicznie w lutym 2022 r. i był skierowany głównie do osób, które nie mają wbudowanego systemu informacyjno-rozrywkowego w swoich samochodach. Urządzenie łączy się z aplikacją mobilną Spotify na telefonie użytkownika i umożliwia strumieniowe przesyłanie muzyki przez samochodowy system audio. Podczas gdy Spotify, podejmując decyzję o zaprzestaniu produkcji urządzeń, powołało się na niski popyt na produkty i problemy z łańcuchem dostaw, Car Thing udało się znaleźć oddaną społeczność.

Użytkownicy są, co zrozumiałe, zdenerwowani faktem, że urządzenie, za które zapłacili 90 dolarów, będzie teraz bezużyteczne, mimo że wcześniej powiedziano im, że Spotify nadal będzie je obsługiwać. Niektórzy tak Zostało przeniesione do mediów społecznościowych Do Złóż wniosek o zwrot pieniędzy Aby je kupić.

„Celem naszej eksploracji Car Thing w USA było dowiedzenie się więcej o tym, jak ludzie słuchają w samochodzie” – podała firma w oświadczeniu przesłanym e-mailem do TechCrunch. „W lipcu 2022 r. Ogłosiliśmy, że zaprzestaniemy dalszej produkcji i teraz nadszedł czas, aby całkowicie pożegnać się z urządzeniami. Użytkownicy będą mieli czas do 9 grudnia 2024 r. na dezaktywację wszystkich urządzeń Car Thing.

Firma Strona wsparcia Użytkownicy proszeni są o zresetowanie swojego samochodu do ustawień fabrycznych i „bezpieczną utylizację urządzenia zgodnie z lokalnymi wytycznymi dotyczącymi odpadów elektronicznych”.

READ  Nowa aktualizacja Elden Ring 1.09 zostanie uruchomiona dzisiaj po konserwacji; Obejmuje regulacje i naprawy wagi

Na stronie napisano również, że to posunięcie jest częścią wysiłków Spotify na rzecz „uproszczenia”. [its] Oferty produktów” i choć może to być „rozczarowujące”, zmiana pozwala „skupić się na opracowywaniu nowych funkcji i ulepszeń”.

Wygląda na to, że Spotify nie planuje w najbliższym czasie odwiedzać rynku sprzętu, zauważając, że „nie ma planów wymiany ani nowej wersji Car Thing”.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *