- Dziesiątki pasażerów są na międzynarodowym lotnisku Hartsfield-Jackson w Atlancie od ponad 24 godzin.
- Posty osierocone dla 11 krajowych placówek powiedziały, że ich loty były wielokrotnie opóźniane lub anulowane.
- Delta ogłosiła niedawno plany ograniczenia lotów w lipcu i sierpniu, aby zapobiec zakłóceniom podróży w okresie letnim.
Dziesiątki pasażerów Delta utknęło na lotnisku Hartsfield-Jackson w Atlancie przez ponad 24 godziny po wielu odwołaniach, Według lokalnych raportów.
Sfrustrowani podróżni powiedzieli 11 Alive, że wielokrotnie zmieniali lub odwoływali swoje loty, niwecząc ich plany i zostawiając ich bez rzeczy osobistych w bagażu rejestrowanym. Ich problemy z podróżą obejmują ponad 14 000 lotów do, z lub w kierunku USA Anulowane lub opóźnione w piątek i sobotę, z dodatkowymi 950 wykluczonymi już w niedzielę, według danych z trackera lotów. Aeronautyka.
Raporty dotyczące klientów osieroconych śledzą również niedawne oświadczenie Delta o zamiarze anulowania 100 wycieczek dziennie w lipcu i sierpniu Aby zapobiec zakłóceniom w podróży latem, ponieważ linie lotnicze starają się nadążyć za gwałtownie rosnącym popytem i ciągłym niedoborem siły roboczej.
„Różne czynniki nadal wpływają na naszą działalność, w tym wyzwania związane z kontrolą ruchu lotniczego, pogodą i nagłymi nieobecnościami w niektórych grupach roboczych” – powiedział w sobotę w Insider rzecznik Delta. „Odwołanie lotu jest zawsze ostatecznością i szczerze przepraszamy naszych klientów za wszelkie niedogodności związane z ich planami podróży”.
Joe Reese, niepełnosprawny weteran armii z 11 Alive, powiedział, że duże opóźnienia uniemożliwiły mu powrót do domu z miesiąca miodowego, kładąc kres temu, co poza tym było błogim wydarzeniem.
„Zamiast być szczęśliwym miesiącem miodowym, stał się bardzo nieszczęśliwą podróżą samolotem, czekając, aż ta piekielna dziura w końcu pozwoli nam odejść” – powiedział Reese 11 Alive, dodając, że całą noc spał na podłodze lotniska.
Innym zaczyna brakować niezbędnych rzeczy, jak Brooke Osbourne, która powiedziała 11 Alive, że brakuje jej teraz pieluch i mleka modyfikowanego dla swojej 11-miesięcznej córki.
„„Daliśmy jej więcej jedzenia w ciągu dnia i mniej butelek, ponieważ cała jej mieszanka mleczna znajduje się w naszej torbie rejestrowanej, która znajduje się w Omaha” – powiedział Osborne.
Podczas gdy wszystkie linie lotnicze wykazały oznaki walki w ostatnich miesiącach, Delta szczególnie mocno ucierpiała. Przewoźnik odwołał 700 lotów w święto Dnia Pamięci (Memorial Day), Bardziej niż jakakolwiek linia lotnicza. Rzecznik powiedział Insiderowi, że Delta zezwoliła na anulowanie lotu co najmniej 24 godziny przed odlotem i stwierdziła późniejsze loty dla 90% klientów dotkniętych zakłóceniami.
Sekretarz ds. transportu Pete Buttigieg prawie spotkał się w czwartek z kilkoma czołowymi dyrektorami linii lotniczych, aby omówić wyzwania branżowe i wywierać presję na menedżerów, aby znaleźć sposoby na poprawę usług przed świętem 4 lipca, Reuters zgłoszony.
„Podróżujący samolotem powinni móc oczekiwać niezawodnej obsługi, ponieważ popyt powraca do poziomów niewidzianych od czasu pandemii”, Buttigieg Tweetuj w piątek.