Wielu właścicieli Google Pixel 6 i 6 Pro zgłasza pęknięcia ekranu

Nowe aktualizacje są dodawane poniżej tej historii …….

Oryginalna historia (wydana 20 grudnia 2021 r.) przedstawia się następująco:

Google Pixel 6 i Pixel 6 Pro to najnowsze wpisy we flagowej linii Pixel. Chociaż krytycy chwalili wyjątkowo wyglądającą pompę aparatu i ogólną wydajność urządzenia, wrażenia z oprogramowania można podsumować jako doskonałe.

Odkąd został wydany w połowie października, właściciele donosili o wielu rzeczach Błędy i przeoczenia Dla wielu wrażenia z korzystania z pikseli zostały zrujnowane. Chociaż sprzęt jest interesujący, niektórzy ludzie wydają się mieć problem z wyświetlaczem.

Według Ostatni RaportyWielu użytkowników Pixela 6 i Pixela 6 Pro skarży się, że ekran ich telefonu pęka losowo bez żadnych fizycznych uszkodzeń.

Podczas gdy niektórzy twierdzą, że ekran pęka, gdy znajduje się w kieszeni, niektórzy twierdzą, że wybucha automatycznie podczas ładowania telefonu.

Ludzie mówią, że jest zupełnie inaczej, ponieważ Pixel 6 i Pixel 6 Pro są chronione szkłem Gorilla Glass Victus firmy Corning, które do tej pory jest najtwardszym lustrem firmy.

Poniższy obrazek pokazuje, jak wygląda pęknięcie dla użytkownika, który twierdzi, że zauważył pęknięcie, gdy wyjął telefon z kieszeni.

Hej chłopaki, było tylko 6 Pro przez około 4 dni i z grubsza eksplodowało w mojej kieszeni. Mam etui Otterbox Defender, ale nie mam osłony z miękkiego szkła, ponieważ nie mogę jej nigdzie znaleźć. Nie upuszczaj telefonu, nie kładź go nigdzie indziej ani nie wywieraj nacisku. Wyjąłem go z przedniej kieszeni iw połowie prawej górnej połowy ekranu pojawiła się szczelina. Czy ktoś jeszcze ma lub miał podobne problemy? Ktoś go upuścił i wiedziałem, że pękło, ale na ekranie było dziwne, przypadkowe pęknięcie.
(Dowód)

Inny właściciel urządzenia powiedział, że próbował skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta Google w sprawie problemu, ale został przekierowany do pomocy internetowej Google.

Aby rozwiązać ten problem, chciałbym porozmawiać z prawdziwym CSR, ale nie dając żadnej możliwości rozmowy z prawdziwym agentem CSR, wysłała mnie strona internetowa pomocy technicznej. Próbowałem zadzwonić do obsługi klienta, ale polecił mi powrót do pomocy technicznej w Internecie. Chciałbym zgłosić ten problem do Google, właśnie zobaczyłem społeczność internetową, że nie mam tego problemu. Nie chcę czekać do końca okresu gwarancyjnego. Czy ktoś może się ze mną skontaktować z obsługi klienta?
(Dowód)

Początkowo wiele osób myślało, że ekran pękł z powodu błędu z ich strony, ale po przyjrzeniu się liczbie użytkowników dotkniętych problemem wygląda to na usterkę projektową lub błąd inżynierski.

Ale ponieważ Google nie powiedział nic o problemie z pękaniem ekranu Pixel 6, nie wiemy, czy jest to spowodowane wadą produkcyjną, projektową, czy też użytkownikami.

Niemniej jednak będziemy monitorować problem i aktualizować ten artykuł w razie potrzeby, więc regularnie sprawdzaj to miejsce.

16:42 (prawda): Jedna osoba twierdzi, że otrzymała wiadomość e-mail od pomocy technicznej Google, że przedstawiciel odwiedziłby jej dom, aby naprawić uszkodzony ekran. Google twierdzi, że zastąpi telefon o niskiej wartości, jeśli nie zostanie naprawiony.

12:27 (prawda): Jeśli masz Pixela 6 i ekran jest nienaruszony, Google ma specjalną funkcję Strona pomocy Listy nakazów i zakazów, aby zapobiec pękaniu ekranu telefonu.

Notatka: Mamy takie historie Sekcja Google Więc pamiętaj, aby ich przestrzegać.

PiunikaWeb rozpoczęło swoją działalność jako strona internetowa poświęcona dziennikarstwu śledczemu, skupiająca się wyłącznie na „najnowszych” lub „ekskluzywnych” wiadomościach. W krótkim czasie nasze historie zostały podchwycone przez Forbes, FoxNews, Kismodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macromars i inne. Chcesz wiedzieć więcej o nas? Głowa Tutaj.