Według doniesień Chick-fil-A zgodziła się zapłacić klientom 4,4 miliona dolarów w postaci rabatów lub kart podarunkowych w ramach rozstrzygnięcia pozwu zbiorowego złożonego przeciwko sieci w związku z wprowadzającymi w błąd opłatami za dostawę.
Natknąłem się na firmę z Atlanty Pozew został złożony na początku tego miesiąca W Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Północnego Okręgu Gruzji orzeczono, że firma „oszukała i kłamała”, obiecując dostarczanie zamówień bezpłatnie lub po niskich cenach za pośrednictwem aplikacji i strony internetowej Chick-fil-A.
Sześciu powodów w pozwie, dwóch z Wirginii i po jednym z Arkansas, Maryland, Południowej Karoliny i Teksasu, stwierdziło, że sieć gastronomiczna dodała „dopłatę do tajnego menu” do dostarczanych pozycji menu, co stanowiło „obietnicę firmy dotyczącą bezpłatnych lub obniżonych cen ceny „koszty dostawy są fałszywe. To oczywiste” – czytamy w skardze.
Z pozwu wynika, że przed pandemią Covid-19 sieć restauracji pobierała opłatę za dostawę w wysokości 4,99 dolara. Jednak z uwagi na to, że środki zamykające zostały wydane na początku pandemii, Chick-fil-A „rzekomo obniżyła opłatę za dostawę do 2,99 USD lub bezpłatną do 3,99 USD”, aby pobudzić działalność – wynika z pozwu. Jednocześnie firma „w tajemnicy podniosła ceny menu w przypadku zamówień z dostawą wyłącznie w celu pokrycia kosztów dostawy i zysku, ani razu nie ujawniając klientom manipulacji” – wynika z pozwu.
W rezultacie ceny żywności w dostawie wzrosły o 25–30% – stwierdza pozew. Przykład z pozwu: Zamówienie 30 nuggetsów z kurczaka będzie kosztować od 5 do 6 dolarów więcej w przypadku zamówienia z dostawą niż zamówienia z odbiorem lub zamówienia w restauracji.
Obiad dziękczynny: Indyk w stylu Popeyes Cajun jest dostępny w przedsprzedaży na świąteczne posiłki
Chick-fil-A nie przyznała się do winy w tej sprawie, ale utworzy dla konsumentów fundusz gotówkowy o wartości 1,45 miliona dolarów i fundusz kart podarunkowych o wartości 2,95 miliona dolarów. Zgłoszono działania najwyższej klasy.
Chick-fil-A i prawnicy powodów nie odpowiedzieli na prośby „USA TODAY” o komentarz.
Skąd wiesz, czy otrzymasz pieniądze w ramach pozwu Chick-fil-A?
Oczekuje się, że nieokreślona liczba klientów otrzyma 29,25 dolarów w gotówce lub kartę podarunkową Chick-fil-A o wartości 29,25 dolarów w ramach ugody, jak podaje Top Class Actions. Na stronie zaznaczono, że jeśli fundusz rozliczeniowy nie będzie wystarczająco duży, aby sfinansować wszystkie roszczenia, dokonane zostaną płatności proporcjonalne.
Śledź swoją skrzynkę odbiorczą, ponieważ osoby kwalifikujące się do premii zostaną powiadomione e-mailem. Chick-fil-A zgodziła się przekazać administratorowi osady adresy e-mail niezbędne do powiadomienia członków klasy.
Jeśli podzielisz kwotę 4,4 miliona USD przez proponowaną kwotę ugody wynoszącą 29,25 USD, liczba potencjalnie dotkniętych klientów będzie wynosić 150 427.
W ramach ugody Chick-fil-A umieści również w swojej aplikacji i witrynie internetowej informację, że ceny pozycji menu mogą być wyższe w przypadku zamówień na dowóz.
„Powodowie zarzucają, że pomijając, ukrywając i fałszywie przedstawiając istotne fakty dotyczące swojej usługi dostawy (Chick-fil-A), (firma) oszukuje konsumentów, aby dokonywali zakupów żywności w Internecie, których w innym przypadku by nie dokonali” – Chick-fil-A stany osadnicze. .
Śledź Mike’a Snydera na X i Threads: @mikesnider & com.micegsnider.
O czym wszyscy mówią? Zapisz się do naszego newslettera, aby już dziś otrzymywać najświeższe informacje