Elon Musk rozpętał chaos na Twitterze w ciągu ostatnich kilku tygodni od przejęcia firmy, a eksperci twierdzą, że mogą pojawić się procesy sądowe, ingerencje regulacyjne i ewentualny krach finansowy.
Miliarder pozwolił, aby jego decyzja została upubliczniona od samego początku, tweetując o nowych zasadach, zanim natychmiast je wycofał i przepytał użytkowników o funkcje takie jak weryfikacja.
„Pamiętaj, że w nadchodzących miesiącach Twitter zrobi wiele głupich rzeczy”, Musk ćwierkanie. „Zatrzymamy to, co działa, a zmienimy to, co nie”.
Eksperci twierdzą, że to powtarzalne podejście do kierowania tak dużą firmą jest bezprecedensowe i może spowodować problemy w przyszłości Twittera, ponieważ reklamodawcy uciekają z platformy i kłopotliwych regulatorów. Omów potencjalne dochodzenia.
„Próbuje zdecydować, co zrobić i oczywiście nie ma planu – to absolutny bałagan” – powiedziała Anat Alon Bey. Profesor prawa na Uniwersytecie Case Western Reserve w Ohio. – W pokoju powinna być odpowiedzialna osoba dorosła, a to nie jest Elon.
Twitter i złapałem twarz sporu
Analitycy twierdzą, że podczas gdy styl zarządzania maską dysydenta Świergot Niewiele różnił się od sposobu, w jaki prowadził interesy w przeszłości, a te działania nie były bez konsekwencji.
Miliarder miał do czynienia z procesami sądowymi w innych firmach, którymi kieruje, w tym w firmie kosmicznej SpaceX, firmie samochodowej Tesla i firmie Neuralink, zajmującej się technologią interfejsów mózg-maszyna.
Gdy załamanie Twittera trwa, Musk pozwał W przyszłym tygodniu idzie do sądu Inwestorzy w Tesli oskarżyli miliardera o przepłacanie się, ponieważ nie zainwestował wystarczająco dużo czasu w firmę. Inwestorzy Tesli pozwali Muska w przeszłości Oskarżenia o molestowanie w miejscu pracy Uszkodzenie marki i oszustwa giełdowe Na swoim tweecie o uczynieniu Tesli prywatną w 2018 roku.
Twitter już stoi przed pozwem kilku tysięcy pracowników, którzy zostali zwolnieni przez Muska w zeszłym tygodniu. kto powiedział Nie otrzymali odpowiedniego wypowiedzenia usługi lub odpowiedniego odszkodowania z tytułu rozwiązania umowy. Alon Beck powiedział, że to dopiero początek prawnych problemów firmy.
– Piżmo będzie musiało zmierzyć się z procesem po procesie – powiedziała. „Jest wiele problemów, które ma i będzie miał w związku z tym przejęciem, a także wiele podstaw do podjęcia działań prawnych”.
Interwencja regulacyjna na horyzoncie
Oprócz trwających sporów sądowych przez inwestorów i pracowników, Musk może stanąć w obliczu dochodzeń organów regulacyjnych dotyczących jego działań na Twitterze, w związku z zarzutami, że firma omija przepisy Federalnej Komisji Handlu (FTC).
krawędź wspomniany W czwartek Twitter może zignorować wykonanie majowego rozkazu FTC po wyrażeniu zgody na ugodę z agencją, która wymagałaby od niej przeprowadzenia przeglądu prywatności przed wprowadzeniem zmian w produktach.
Według raportu, Musk „już ominął standardowe procesy zarządzania danymi”, a wewnętrzny prawnik korporacyjny ostrzegł, że firma może narazić się na miliardy dolarów grzywien. W odpowiedzi Federalna Komisja Handlu powiedziała, że „z głębokim zaniepokojeniem śledzi ostatnie wydarzenia na Twitterze”.
„Żaden dyrektor generalny ani firma nie stoi ponad prawem, a firmy muszą postępować zgodnie z naszymi decyzjami zatwierdzającymi” – napisała agencja w oświadczeniu. „Nasze zmienione zamówienie daje nam nowe narzędzia zapewniające zgodność i jesteśmy gotowi z nich korzystać”.
Obawy bankructwa, gdy reklamodawcy uciekają
Reklamodawcy już zaczynają wyskakiwać z Twittera, z General Mills, General Motors i innymi firmami Zatrzymaj się Wiadomości są na platformie bezterminowo z powodu obaw o niestabilność firmy. Grupy zajmujące się prawami obywatelskimi wzywają więcej firm do zerwania więzi z Twitterem z powodu mowy nienawiści i dezinformacji.
Odpowiedź reklamodawców podkreśla, że styl przywództwa Muska nie przełożył się na Twittera. John B. Wehbe, profesor innowacji i technologii mediów na Northeastern University, powiedział, że firma – w przeciwieństwie do innych projektów Muska – w dużej mierze opiera się na reklamach w zakresie finansowania, co sprawia, że jego nieobliczalne zachowanie jeszcze bardziej wpływa na wyniki firmy.
„Firmy takie jak Tesla czy SpaceX polegają na sprzęcie bardziej niż mówi opinia publiczna” – powiedział Wehbe. „Ale jest to biznes, w którym reklamodawcy mogą łatwo uciec, więc nie jest szczególnie mądre, aby wprowadzać zamieszanie i izolować duże części bazy użytkowników”.
To zła wiadomość dla Muska, który jest pod silną presją po zakupie Twittera za 44 miliardy dolarów, aby firma była rentowna. Miliarder powiedział, że Twitter traci ponad 4 miliony dolarów dziennie, mówiąc pracownikom w czwartek, że „niewykluczone jest bankructwo”.
Chociaż jego nieobliczalny styl zarządzania mógł dobrze mu służyć w innych firmach, platforma taka jak Twitter – która w dużej mierze zależy od reklamodawców w zakresie finansowania – może szybko przynieść odwrotny skutek.
Doświadczenie Muska w wiodących firmach z nastawieniem „Mam na uwadze duży obraz, a po drodze dowiemy się, jak tam dotrzeć” nie jest doświadczeniem, które dobrze przekłada się na ważną platformę informacyjno-reklamową, na której opierają się miliony. dostępność, stabilność i niezawodność technologii i treści”.
„Czas odłożyć na bok arogancję niezależnego showmana i sformułować krótko-, średnio- i długoterminową strategię” – dodał Shah.