Target w środę powiedział, że jego sprzedaż spadła w drugim kwartale, w okresie, w którym sprzedawca spotkał się z bojkotem i prawicową reakcją na kolekcję Pride Month. Spółka obniżyła swoje całoroczne prognozy.
Target powiedział, że jego porównywalna sprzedaż spadła o 5,4 procent w drugim kwartale zakończonym 29 lipca, w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Stwierdzono, że zarówno liczba transakcji, jak i średnia kwota transakcji spadły w ciągu kwartału. Sprzedaż e-commerce spadła o 10,5 proc.
Pomimo załamania sprzedaży, firma odnotowała wyższe niż oczekiwano marże zysku, ponieważ oferowała mniej rabatów i obniżała koszty zapasów.
Akcje Targetu wzrosły w środę aż o 3 proc.
W maju firma Target spotkała się z krytyką i nawoływała do bojkotu wystaw i produktów związanych z Pride Month, corocznym świętem społeczności LGBTQ.
Protestujący weszli do sklepów Target i zażądali odzieży dziecięcej i kartek z życzeniami związanych z Pride. Inni rzucali jakieś rzeczy na ziemię.
W niektórych lokalizacjach w całym kraju firma przeniosła wystawy Pride na tyły sklepów i ponownie oceniła część swoich zapasów na półkach. Firma mówiła wówczas, że podjęła taką decyzję w trosce o bezpieczeństwo pracowników.
Wśród produktów, które rozgniewały niektórych klientów, był jednoczęściowy, łatwy do zakładania kostium kąpielowy — kostium kąpielowy z dodatkowym materiałem w okolicy krocza dla osób, które chcą zakryć swoje genitalia. Chociaż niektórzy krytycy błędnie twierdzili, że był sprzedawany dzieciom, Target powiedział, że jest dostępny tylko w rozmiarach dla dorosłych. W kolekcji znalazły się również książki dla dzieci dotyczące kwestii transpłciowych i tożsamości płciowej.
Brian Cornell, dyrektor generalny Targetu, odnotował niepowodzenie podczas środowej rozmowy z analitykami. „Wkraczając w stale zmieniającą się mobilność i środowisko społeczne, jesteśmy zobowiązani do pozostawania blisko naszych gości i ich oczekiwań dotyczących miejsc docelowych” – powiedział.
„U podstaw naszej misji leży nasze zobowiązanie do niesienia radości wszystkim rodzinom, którym służymy” – powiedział Pan. Cornell odpowiedział później na pytanie, w jaki sposób sprzedawca podchodzi do treści, zwłaszcza jeśli chodzi o społeczność LGBTQ. „Dlatego chcemy mieć pewność, że Target będzie szczęśliwym miejscem dla wszystkich naszych gości”.
Dyrektorzy Target powiedzieli również, że firma odnotowała „ciągłą poprawę” w ruchu pieszym w lipcu. W tym miesiącu Target prowadził również promocje związane z Amazon Prime Day.
Wzrost wydatków nieco ostygł od czasu pandemii, a duże sieci handlowe, takie jak Target, skorzystały ze znacznego wzrostu ruchu. Target powiedział, że spodziewa się, że porównywalna sprzedaż spadnie o średnio jednocyfrowy procent jeszcze w tym roku.
Kilku dużych detalistów poda swoje najnowsze zarobki w tym tygodniu. W środę TJX, który jest właścicielem TJ Maxx, Marshalls i HomeGoods, odnotował 6-procentowy wzrost porównywalnej sprzedaży w drugim kwartale i podniósł prognozę na ten rok. TJX powiedział, że jego sklepy mają duży ruch pieszy i popyt na odzież i artykuły gospodarstwa domowego. Analitycy spodziewają się, że porównywalna sprzedaż wzrośnie o 4 procent w drugim kwartale w Walmart, który podaje wyniki w czwartek.
Inna firma w obecnym klimacie politycznym i kulturowym w Stanach Zjednoczonych, producent piwa Anheuser-Busch InBev, odnotowała ostatnio gwałtowny spadek sprzedaży w drugim kwartale, ponieważ oblicza koszt bojkotu prowadzonego przez konserwatystów. Bud Light jest po współpracy marki z transseksualną influencerką. Przychody firmy w USA w ciągu trzech miesięcy do lipca spadły o ponad 10 procent w porównaniu z rokiem poprzednim. W tym okresie Bud Light straciło pozycję najlepiej sprzedającego się piwa w kraju na rzecz Modelo Special.
J. Edwarda Moreno Dostarczony raport.