Izba rozliczeniowa wydawnicza zgodziła się zapłacić 18,5 miliona dolarów „Zwodnicze i nieuczciwe” praktyki loteryjne I zmienił wiele swoich metod pracy, a mianowicie Federalną Komisję Handlu — powiedział w komunikacie prasowym Wtorek.
Proponowane orzeczenie sądowe złożone w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla wschodniego dystryktu Nowego Jorku stanowi, że wydawnictwo musi wprowadzić istotne zmiany w sposobie tworzenia losowań loterii i wpisów online. zwłaszcza Osoby starsze i osoby o niskich dochodach Do udziału w loteriach Publishers Clearing House przyciąga ich chwytliwy język na stronie internetowej firmy, taki jak: „WYGRAJ!” lub „Wygraj na całe życie!”
Niektórzy mają szczęście: mieszkanka Pensylwanii Wygrał milion dolarów Nagroda na loterii. Inni mają nadzieję wygrać pieniądze na loterii i nadal kupować produkty lub płacić opłaty, aby zwiększyć swoje ograniczone możliwości, wynika z dokumentów sądowych.
Jak twierdzi skarga, klienci, którzy mają nadzieję, klikną linki rejestracyjne do loterii przesłane im przez firmę, zostaną przekierowani na kilka stron internetowych z reklamami produktów, w tym z prenumeratą czasopism. Na tych stronach pojawiają się komunikaty w stylu „1000 dolarów tygodniowo na życie!” „Wystarczy tylko jedna rzecz” – czytamy w komunikacie prasowym.
W skardze stwierdzono, że konsumenci zainteresowani udziałem w loteriach zostali przekonani, że „muszą zamówić produkty, zanim będą mogli wziąć udział w loterii” lub że „zamawianie produktów zwiększa ich szanse na wygraną w loterii”. pomyślała pewna kobieta w Kalifornii Wygrała nagrodę w wysokości 5000 dolarówale firma obwiniała „usterkę techniczną” i powiedziała, że zgodnie z „oficjalnymi zasadami” nie wygrała i nie ponosi odpowiedzialności.
„Dzisiejsza akcja opiera się na wcześniejszych wysiłkach zmierzających do rozprawienia się z firmami, które wykorzystują nielegalne ciemne wzorce do podsycania cyfrowych oszustw i szkodzenia konsumentom” – napisali w oświadczeniu przewodnicząca FTC Lena Khan i komisarze.
Gdy konsumenci wprowadzą swój adres e-mail, nadal otrzymują powiadomienia od firmy, że muszą zrobić kolejny krok, aby kwalifikować się do nagród w loteriach. Oprócz tych wprowadzających w błąd praktyk Publishers Clearing House ukrywała przed konsumentami koszty wysyłki i obsługi do czasu powstania zobowiązania finansowego. Chociaż firma utrzymywała również, że nie sprzedawała ani nie wypożyczała danych konsumentów, FTC twierdzi, że robiła to do około stycznia 2019 r., kiedy to Publishing Clearing House dowiedziała się, że jest przedmiotem dochodzenia, zgodnie z dokumentami sądowymi.
Fundusz o wartości 18,5 miliona dolarów zostanie wykorzystany na odzyskanie konsumentów i wdrożenie obiecanych zmian w praktykach biznesowych Publishers Clearing House. Zmiany te obejmują wyraźne ujawnienie stron internetowych z wpisami do loterii, zatrzymanie niespodziewanych opłat i opłat za wysyłkę oraz zatrzymanie e-maili phishingowych, jak stwierdzono w dokumentach sądowych.