W firmie AT&T występują obecnie pewne problemy, które powodują, że klienci widzą komunikat „SOS” zamiast zwykłych pasków usług.
„Pracujemy nad rozwiązaniem problemu z oprogramowaniem, który może mieć wpływ na zdolność ograniczonej liczby naszych klientów do łączenia się z naszą siecią bezprzewodową. Zapewnienie naszym klientom połączenia z siecią jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego doceniamy ich cierpliwość podczas pracy nad rozwiązaniem tego problemu, ” powiedział rzecznik AT&T Jim Kimberly. W oświadczeniu przesłanym do Krawędź.
Kimberly powiedziała również, że wyjaśnienia, które zamieściła Raport mobilny Doniesienia te były nieprawdziwe. Agencja ta podała, że AT&T stwierdziła wewnętrznie, że awaria centrali telefonicznej „spowodowała szereg problemów, w tym opóźnienia w świadczeniu usług, brak możliwości dostarczenia nowych kart SIM, a w przypadku wielu osób całkowitą utratę łączności sieciowej”, które mogły mieć przede wszystkim wpływ na iPhone’a i inne urządzenia. Urządzenia Apple.
Użytkownicy Reddit również zgłosili problemy z usługami na niektórych platformach Android Urządzenia.
We wtorkowe popołudnie nastąpił również gwałtowny wzrost liczby raportów użytkowników Na DowndetectorzeOd szczytu nastąpił spadek liczby raportów, ale kiedy piszę ten artykuł, wykres Downdetector zaczyna ponownie rosnąć.
Aktualizacja z 27 sierpnia: Dodano oświadczenie rzecznika AT&T.