„To jak dźwięk baterii czujnika dymu” – mówi.
Ale Handorf przyznaje, że nie przeprowadził wystarczających badań nad przełączaniem ustawień Slacka.
Handorff nie jest sam. Podczas pandemii coraz więcej osób korzystało z usług komunikacji cyfrowej, takich jak Slack, aby współpracować i łączyć się ze swoimi kolegami. Ponad dwa lata później stały się powszechnymi narzędziami w miejscu pracy. Slack jest jedną z czterech najlepszych aplikacji do współpracy w miejscu pracy, wraz z aplikacjami Microsoft, Google i Zoom, według danych firmy badawczej IDC. Jednak wielu użytkowników Slacka skarży się, że ciągłe alerty, wywoływane przez bezpośrednie wiadomości z komentarzami w czatach grupowych, mające na celu wskazanie ich nazwiska, stworzyły poczucie pilności i napięcia. Niektórzy twierdzą, że prowadzi to do „stresu ryzyka” jako pracowników Staraj się monitorować konwersacje w różnych kanałach i grupach.
Ale ludzie mogą znaleźć ulgę dzięki pewnym modyfikacjom. A jeśli wszystko inne zawiedzie, eksperci w miejscu pracy twierdzą, że użytkownicy zawsze mogą liczyć na proste rozwiązanie: wyłącz urządzenie.
Oto kilka sposobów, w jakie pracownicy mogą sprawić, że Slack będzie mniej brudny.
Jednym z najłatwiejszych sposobów śledzenia wątków jest zorganizowanie paska bocznego, który pojawia się po lewej stronie ekranu i pomaga poruszać się po kanałach, wiadomościach bezpośrednich, wzmiankach i tematach.
„Chcemy, aby więcej ludzi było w szczęśliwym miejscu” – powiedział Jaime DeLanghe, starszy dyrektor ds. zarządzania produktem w firmie Slack. „Ale najpierw musimy upewnić się, że nie będą… pod presją współpracowników przez cały dzień lub nie będą mieć niemożliwych do zarządzania listami kanałów”.
Możesz sortować kanały (kliknij trzy kropki obok „Kanały”) alfabetycznie, według ostatniej aktywności lub priorytetu, umieszczając najczęściej używane kanały na górze listy. Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy konkretny kanał i wybrać „Przejdź do nowej sekcji”, aby pogrupować powiązane kanały. Na przykład użytkownicy mogą potrzebować oddzielnych sekcji dla kanałów związanych z zabawą, komunikacją wewnętrzną lub projektami zespołowymi.
Wycisz, wstrzymaj lub dostosuj powiadomienia
Wyciszanie kanałów i rozmów oraz ustawianie godzin powiadomień może również pomóc w zmniejszeniu stresu.
Możesz zmienić ogólne ustawienia powiadomień w Preferencjach. Przełącz ustawienia tak, aby ostrzegał tylko o wiadomościach bezpośrednich lub gdy wymienione są określone nazwy lub słowa kluczowe, lub alternatywnie wybierz w ogóle nie ostrzegać.
Możesz ustawić te same ustawienia – z wyjątkiem wyboru słów kluczowych – dla poszczególnych kanałów, które również można wyciszyć. Wyciszone kanały spadną poniżej tych, które otrzymują niektóre lub wszystkie powiadomienia. Po pojawieniu się nowych wiadomości pozostanie szary, a nie ciemny.
Godziny Nie przeszkadzać pozwalają użytkownikom określić dni i godziny, w których nie chcą otrzymywać powiadomień. W tym czasie Slack wyświetli małe „z” obok nazwy użytkownika, aby wskazać innym, że są oni niedostępni. Użytkownicy mają również możliwość „wstrzymania powiadomień” lub aktualizacji swoich statusów na określony czas w dowolnym momencie.
Na koniec możesz zmienić dźwięk pędzla na inne opcje, w tym dźwięk „ding”, „plink” lub „hummus” w preferencjach powiadomień. Możesz także ustawić określone dźwięki, aby rozróżnić różne typy powiadomień.
Połącz aplikacje, aby były zsynchronizowane
Slack oferuje listę aplikacji, które można zintegrować z jego usługą, takich jak Zoom, Webex, oprogramowanie marketingowe i sprzedażowe HubSpot oraz kalendarze Google i Microsoft. Integracje mogą pomóc użytkownikom zarządzać wieloma usługami i informować współpracowników o bieżących wydarzeniach.
Możesz rozpocząć spotkanie Zoom ze Slack lub sprawdzić, kto bierze udział w rozmowie Zoom w Slack, zanim dołączysz. Zintegrowanie kalendarza pracy ze Slackiem automatycznie zaktualizuje Twój status, aby pojawiał się, gdy jesteś na zaplanowanych spotkaniach.
Użytkownicy mogą również zautomatyzować niektóre zadania.
Pracownicy, którzy regularnie potrzebują konkretnych informacji, mogą tworzyć automatyczne żądania lub wiadomości, aby edukować współpracowników o tym, co jest potrzebne. Na przykład specjaliści IT mogą chcieć wiedzieć, na czym polega problem, jego pilność i inne szczegóły techniczne. W takim przypadku mogą utworzyć przepływ pracy, reprezentowany przez błyskawicę, aby poprowadzić ludzi do formularza wniosku IT w Slack.
„Jeśli… ludzie publikują wiele komentarzy… i nigdy nie mają wszystkich właściwych informacji, tworzy to dużo szumu” – powiedział DeLanghe. „Dzięki kreatorowi przepływu pracy możesz przekształcić go w jedną platformę”.
Możesz skonfigurować niestandardowe wiadomości, które będą otrzymywać współpracownicy po dołączeniu do kanału, oraz ustawić automatyczne codzienne przypomnienia o regularnych spotkaniach.
Użyj skrótów, aby szybciej nawigować
Slack udostępnia kilka skrótów klawiaturowych, które mogą przyspieszyć nawigację, gdy informuje o różnych obszarach roboczych i rozmowach.
Aby szybko przełączać się między konwersacjami, wpisz command + K na Macu lub control + K na Windows i wpisz nazwę osoby lub kanału. Możesz przełączać się między obszarami roboczymi za pomocą niektórych skrótów.
- Na komputerze Mac, aby przejść do poprzedniego obszaru roboczego na liście, naciśnij polecenie + shift + [. On Windows, hit Control + shift + tab.
- To go to the next workspace on a Mac, press command + shift + ]. W systemie Windows naciśnij Ctrl + Tab.
- Aby przejść do określonej przestrzeni roboczej na komputerze Mac, naciśnij Command + cyfry od jednego do dziewięciu, które zostaną połączone w kolejności, w jakiej są wymienione obszary robocze. Wpisanie pierwszej liczby spowoduje przejście do pierwszego obszaru roboczego. Aby zrobić to samo w systemie Windows, wpisz control + numer obszaru roboczego.
Sprawdź ile czasu spędzasz
Pracownicy muszą zrozumieć, w jaki sposób wykorzystują swoją technologię, aby uzyskać najlepsze wyniki, twierdzą eksperci badający stres i technologię w miejscu pracy.
Mindy Shoss, profesor psychologii na Uniwersytecie Centralnej Florydy, zaleca sprawdzanie swojego czasu przez tydzień lub dwa, aby zobaczyć, gdzie go spędzasz. W razie potrzeby wyreguluj.
Jak korzystasz ze Slacka? Kiedy nadchodzą te wiadomości, czy dają ci spokój, pomagają, czy też powodują ból brzucha? Może to oznaczać, że musisz dokonać zmiany” – powiedziała.
To może oznaczać zajęcie się standardami zespołu – może są tylko niektóre wiadomości, które są pilne – lub udostępnianie się tylko w określonych godzinach, powiedział Schuss. Powiedziała również, że pracownicy powinni być świadomi, kiedy sprawdzają Slack – czy jest to ostatnia rzecz, na którą patrzysz przed snem – i jaki wpływ ma to na poziom stresu. Powiedziała: Ustal dla siebie zasady, które pomogą Ci lepiej zarządzać technologią i firmą.
Pamiętaj, że potrzebujesz również czasu na odzyskanie sił i oddzielenie się od pracy — co jest trudniejsze dla niektórych pracowników w hybrydowych i zdalnych środowiskach pracy.
Pracownicy, którzy nie dają sobie wystarczająco dużo czasu na oderwanie się, mogą doświadczyć czegoś, co nazywa się „stresem technicznym”, co w rzeczywistości może sprawić, że będą mniej reaktywni i mniej produktywni, powiedział Adam Chatty, wizytujący pracownik Harvard TH Chan School of Public Health. Aby temu zapobiec, sugeruje ustalenie przedziałów czasowych dla całkowitego oddzielenia od miejsca pracy i technologii pracy. Poświęć trochę czasu na relaks, co może zwiększyć Twoją energię.
„Gdybyśmy byli zawsze w kontakcie, bardzo się denerwowalibyśmy” – powiedział. Pracownicy powinni starać się „przestać pracować i odpocząć”.