Przez dwie godziny w niedzielę wieczorem Instagram nie działał. Kanał aplikacji zawiesił się, wyrzucając użytkownikom błędy, których nie mógł zaktualizować, podczas gdy strona wyświetlała tylko pustą stronę.
Według Śledzenie zaniku elektromagnetycznegoPierwsze doniesienia o problemach pojawiły się kilka minut po 18:00 ET, zanim w szczytowym momencie liczba zgłoszeń wzrosła do ponad 175 000, ale do 19:30 ET problem został rozwiązany i znowu działało.
w e-mailu do krawędź Po awarii rzecznik Meta, Dave Arnold, powiedział: „Wcześniej dzisiaj problem techniczny spowodował, że niektóre osoby miały problemy z dostępem do Instagrama. Rozwiązaliśmy ten problem tak szybko, jak to możliwe dla wszystkich, których dotyczył problem, i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie to spowodowało”. .
Strona pomocy Instagrama i konta na innych platformach, takich jak Facebook i Twitter, nie opublikowały żadnych aktualizacji dotyczących awarii. Usługa należąca do Instagrama, taka jak Twitter, może być dobrym miejscem do sprawdzenia, ale pomimo plotek i przecieków jeszcze nie istnieje.
Aktualizacja 21 maja, 19:20 ET: Dodano komentarz rzecznika Meta potwierdzający awarię Instagrama.
Aktualizacja 21 maja, 19:42 ET: Zaktualizowano, aby zauważyć, że przerwa w dostawie prądu wydaje się zakończona.
Aktualizacja 21 maja, 20:59 ET: Dodano oświadczenie z Meta i tweet z Instagram Comms.