Kiedy klienci wchodzą do hurtowni Costco, pokazują kartę członkowską pracownikowi, który zwykle uśmiecha się do nich i kiwa głową, zanim będą mogli wnieść swój duży wózek na zakupy do sklepu. Ale teraz magazyn nakłada surowe ograniczenia na standardy wjazdu, aby osoby niebędące członkami nie mogły wejść pod fałszywym pretekstem.
Firma zauważyła, że znajomi korzystają z cudzej karty członkowskiej, aby uzyskać dostęp do supermarketu, dlatego aby zaradzić temu problemowi, dodała nowy system informowania o przyjeździe.
„W nadchodzących miesiącach skanery członkowskie będą używane przy drzwiach wejściowych do lokalnego magazynu. Po ich wdrożeniu, przed wejściem wszyscy członkowie będą musieli zeskanować swoją fizyczną lub cyfrową kartę członkowską, umieszczając na skanerze kod kreskowy lub QR” – powiedział Costco. W oświadczeniu internetowym„Gościom musi towarzyszyć ważny członek, aby wejść.”
Klienci czekają w kolejce do kasy w sklepie Costco 28 czerwca 2023 r. w Teterboro w stanie New Jersey.
Kina Bettencourt/VIEWpress/Corbis za pośrednictwem Getty Images
Firma magazynowa powiedziała, że pracownik będzie pod drzwiami, aby pomóc klientom w przypadku pytań lub wątpliwości.
„Jeśli Twoje członkostwo jest nieaktywne lub wygasło lub chcesz zapisać się na nowe, pracownik poprosi Cię o zatrzymanie się przy stanowisku członkostwa przed wejściem do magazynu w celu zrobienia zakupów” – czytamy w komunikacie. „Ponadto, jeśli Twoja karta członkowska nie zawiera zdjęcia, przygotuj się na okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.”
Członkowie, którzy nie mają zdjęcia na swojej karcie, mogą również udać się do stanowiska członkowskiego i poprosić o zrobienie zdjęcia w celu dodania go do karty.