W piątek rano Microsoft poinformował, że usunięto awarię usług w chmurze w środkowym regionie Stanów Zjednoczonych, która doprowadziła do uziemienia i odwołania kilku lotów.
Tani przewoźnicy, tacy jak Frontier Airlines, jednostka Frontier Group Holdings, Allegiant i Sun Country, ogłosili awarie, które miały wpływ na działalność.
Frontier powiedział późnym wieczorem w czwartek, że wznawia normalne działanie i że przystanek naziemny został zniesiony.
Sekretarz transportu USA Pete Buttigieg powiedział, że jego departament monitoruje odwołania i opóźnienia lotów Frontier, dodając, że agencja potraktuje firmę i wszystkie inne linie lotnicze jako „odpowiedzialne za zaspokojenie potrzeb pasażerów”.
Frontier wcześniej stwierdził, że „poważna awaria techniczna w systemie Microsoft” tymczasowo wpłynęła na jego działalność, natomiast Sun Country stwierdził, że niezależny dostawca wpłynął na rezerwacje i możliwości odprawy, nie podając nazwy firmy.
„Witryna Allegiant jest obecnie niedostępna ze względu na problem z Microsoft Azure” – stwierdziła firma Allegiant z siedzibą w Nevadzie w oświadczeniu dla CNN. Firma Allegiant nie odpowiedziała natychmiast na prośbę agencji Reuters o komentarz.
Według firmy FlightAware zajmującej się śledzeniem danych Frontier odwołało w czwartek 147 lotów i opóźniło 212 innych. Dane wykazały, że 45% samolotów Allegiant było opóźnionych, a Sun Country opóźniło 23% swoich lotów.
Firmy nie podały szczegółowych informacji na temat liczby lotów, których dotyczy problem.
Microsoft podał, że awaria rozpoczęła się w czwartek około godziny 18:00 czasu wschodniego, a część klientów doświadczyła problemów z wieloma usługami Azure w środkowym regionie Stanów Zjednoczonych.
Azure to platforma przetwarzania w chmurze oferująca usługi tworzenia, wdrażania i zarządzania aplikacjami i usługami.
Osobno Microsoft oświadczył, że bada problem wpływający na różne aplikacje i usługi Microsoft 365.
