Tego popołudnia dyrektor generalny Parag Agrawal zorganizował ogólnofirmowe spotkanie, aby uspokoić swoją siłę roboczą liczącą 7500 pełnoetatowych pracowników, mówiąc, że jeden człowiek nie może zmienić kultury i że według osób zaznajomionych z sprawa, która wypowiadała się pod warunkiem zachowania anonimowości, o swojej tożsamości w celu omawiania drażliwych spraw.
Reputacja, którą Musk zbudował dla siebie, po części dzięki trollingowi na Twitterze, staje się obciążeniem dla pracowników firmy zajmującej się mediami społecznościowymi. Twitter jest znany z liberalnej siły roboczej i elastycznego środowiska pracy. Z drugiej strony Musk wydaje się żartować z zaimków płciowych i rozprzestrzenił koronawirusa mylna informacjaJego firma, Tesla, była celem wielu procesów sądowych dotyczących zarzutów dyskryminacji rasowej i molestowania seksualnego.
W czwartek kilku pracowników napisało na Twitterze swoje niezadowolenie z Muskiem.
Niezadowolenie pracowników może być czynnikiem decydującym o decyzji stojącej przed radą dyrektorów Twittera, która rozważa ofertę Muska, wyceniając firmę na 43 miliardy dolarów, i bierze ją oddzielnie. Oprócz oceny szczegółów finansowych oferty Muska, członkowie zarządu prawdopodobnie rozważą potencjalne elementy przywódcze Muska, gdy firma zmaga się z poważnymi wyzwaniami biznesowymi i politycznymi.
Agrawal z Twittera, który objął stanowisko dyrektora generalnego dopiero w grudniu, znalazł się w niewygodnej pozycji, aby odpowiedzieć na krytykę personelu Muska podczas czwartkowego spotkania parasolowego. Odebrał szereg pytań od pracowników Twittera na temat oferty Muska na zakup firmy, w tym o to, jak traktuje kolorowych w swojej firmie Tesla io silne poparcie miliardera dla wolności słowa w mediach społecznościowych. Inni prosili o reprezentację pracowników w radzie dyrektorów i co by się stało z ograniczonymi jednostkami akcyjnymi pracowników Twittera, gdyby firma została prywatna, powiedział People.
Niektórzy odeszli sfrustrowani twierdzeniami Agrawala, mówiąc, że czują się jak puste słowa.
Jeden powiedział: „Ludzie są oczywiście sfrustrowani, ponieważ personel wydaje się być tylko refleksją”.
Pracownicy Twittera mieli do czynienia z burzliwym miesiącem, kiedy Musk najpierw objął ogromny udział w firmie, potem zgodził się dołączyć do rady dyrektorów, a następnie odszedł, zanim dołączył. Wiadomość, że Musk złożył w czwartek ofertę prywatną firmę, wywołała drżenie wśród pracowników, którzy już byli zaniepokojeni jego stylem przywództwa.
Przenoszenie aplikacji uzdrawiającej na wszystkie ręce wokół wrogiego przejęcia to szczyt w 2022 r.
– Caseylbishop (@caseylbishop) 14 kwietnia 2022
„Przejęcie Twittera przez Muska byłoby koszmarem dla wielu pracowników, którzy pracowali w systemie Dorsey i Twitter”, powiedział Daniel Ives, dyrektor zarządzający i starszy analityk ds. badań kapitałowych w firmie usług finansowych Wedbush Securities, odnosząc się do Jacka Dorseya, byłego dyrektora generalnego firmy. „Spodziewam się potoku życiorysów, jeśli Musk w końcu przejmie Twittera. I myślę, że w ten czy inny sposób dojdzie do wielkiego wstrząsu”.
Twitter odmówił komentarza. Musk nie odpowiedział na prośbę o komentarz.
Wcześniej w czwartek, podczas TED Talk w Vancouver, Musk powiedział, że popełni błąd po stronie wolności słowa. „Myślę, że chcemy być bardzo niechętni do usuwania rzeczy i… po prostu być bardzo ostrożnym z permanentnymi banami” – powiedział, dodając, że woli timeouty.
Głupcy, wiem, że to czas szaleństwa, ale nie zapominajmy, dlaczego tu jesteśmy i co nas łączy:
– Luca (__lukab) 14 kwietnia 2022
W zeszłym tygodniu Musk ujawnił, że kupił ponad 9 procent akcji na Twitterze, a następnego dnia Agrawal ogłosił, że Musk dołączy do zarządu. W niedzielę wieczorem Agrawal wydał późniejsze oświadczenie, w którym stwierdził, że Musk odmówił miejsca.
Jeszcze przed jego ofertą przejęcia niektórzy pracownicy Twittera oprzeć się W zeszłym tygodniu, aby wesprzeć zaangażowanie Muska w firmie, ponieważ powiedzieli, że jego wartości wydają się być sprzeczne z firmą, zgodnie z wewnętrznymi listami widzianymi przez The Washington Post. Kilku pracowników wskazało w listach wewnętrznych, że Musk, który uważa się za orędownika wolności słowa, ma Z powrotem Aby wyrazić pogardę, użyj zaimków płciowych.
Jeden z pracowników zapytał: „Wiemy, że wyrządziło to krzywdę pracownikom, społeczności transpłciowej, kobietom i innym, którzy mają mniejszy wpływ na świat”. „Jak pogodzimy tę decyzję z naszymi wartościami? Czy innowacje przewyższają ludzkość?”
Kiedy Musk był jeszcze w zarządzie, Agrawal powiedział, że zorganizuje z Muskiem ratusz, aby pracownicy mogli zadawać im pytania.
Dodając do paniki pracowników Twittera w czwartek, oferta przejęcia pojawiła się w środku „tygodnia skupienia” firmy, kiedy ogranicza niepotrzebne spotkania, aby dać pracownikom czas na skupienie się na swoich projektach, po „dniu wolnym” w poniedziałek, kiedy wszyscy zostaje zamknięty.
W czwartek inny pracownik opisał zachowanie Muska jako zastraszanie w tweecie. „Titter” zyskuje teraz na popularności, ponieważ postanowił – jak plac zabaw służący swoim obserwatorom – żartować na swoim koncie na Twitterze” – napisał pracownik. „I wszyscy wiemy, że nie chodzi o żart. Jest upokorzenie”.
Fabryka Tesli w regionie Zatoki Perskiej była przedmiotem oskarżeń o złe traktowanie pracowników, łamanie praw pracowniczych, rasizm i molestowanie seksualne. Zakład, w którym pracuje ponad 20 000 pracowników, według Tesli jest najbardziej ruchliwym przedsiębiorstwem, ponieważ produkuje samochody Model 3, Y, S i X.
Kalifornijski organ nadzoru miejsca pracy pozwał Teslę w lutym, zarzucając szerzącą się dyskryminację rasową, twierdząc, że otrzymał setki skarg od pracowników dotyczących zakładu w Fremont w Kalifornii. W osobnym pozwie Tesli nakazano zapłacić miliony byłemu pracownikowi windy, który twierdził, że ma wrogie środowisko pracy i nękanie na tle rasowym. Kilka kobiet złożyło skargi na molestowanie seksualne przeciwko Tesli, twierdząc, że były przedmiotem nieprzyzwoitych komentarzy, nękania, niewłaściwego dotykania i dyskryminacji w jej obiektach.
Tesla zaprzeczył propagowaniu kultury rasizmu i nękania i dążył do przeniesienia niektórych spraw do arbitrażu, aby sprawy mogły być rozstrzygane poza sądem.
Fabryka we Fremont również stała się przedmiotem kontrowersji na początku 2020 roku, kiedy Musk wyzywająco ponownie otworzył fabrykę pomimo obowiązujących w całym hrabstwie nakazów ochrony, które uniemożliwiłyby pracownikom pracę. Musk obiecał pracownikom, że zostaną w domu, jeśli poczują się nieswojo. The Post poinformował później, że niektórzy pracownicy otrzymali wypowiedzenia pomimo obowiązującej polityki.
Pracownicy Tesli, którzy rozmawiali z The Post pod warunkiem zachowania anonimowości w obawie przed zemstą, powiedzieli, że obawiają się upublicznienia, po części dlatego, że w tym roku kolega z pracy został zwolniony po tym, jak filmy z programu „w pełni samodzielnej jazdy” zostały opublikowane na YouTube. Te klipy zostały później przeanalizowane przez The Post.
„te [workers] powiedział jeden z pracowników fabryki Tesli, który powiedział, że obawiają się zdenerwowania samego Muska. Rządzi autorytarną pięścią.
Oprócz bycia dyrektorem generalnym zarówno Tesli, jak i SpaceX, Musk założył także The Boring Co. oraz Neuralink, który stara się wszczepiać chipy komputerowe do mózgów ludzi.
Jeśli przejęcie się powiedzie, Musk odziedziczy firmę, która po latach słabych wyników finansowych ścigała się, by zwiększyć swoją bazę użytkowników i przychody. Twitter jest mniejszym odpowiednikiem rywali z mediów społecznościowych, takich jak Facebook i TikTok – które zgromadziły ponad miliard użytkowników – i miał problemy z malejącym wzrostem liczby użytkowników i obawami o monetyzację. Dla porównania Twitter ma około 217 milionów użytkowników dziennie.
Wiadomo, że Twitter powoli wprowadza na rynek nowe produkty i funkcje. Po aktywnym inwestorze Elliot Management To zajęło W 2020 roku Twitter wyznaczył kilka ambitnych celów dla użytkowników i wzrostu przychodów do końca 2023 roku.
Firma przeszła ostatnio poważną zmianę w kierownictwie. W grudniu Agrawal, który przez cztery lata był dyrektorem ds. technologii, zastąpił Dorseya na stanowisku dyrektora generalnego. Dorsey był również dyrektorem generalnym zarówno Twittera, jak i firmy zajmującej się płatnościami online Square, która spotkała się z krytyką inwestorów, że jego czas był zbyt podzielony.
„Czy możesz przewidzieć scenariusz, w którym jeśli przejmie stery, wprowadzi zmiany w zespole zarządzającym?” zapytał Mark Shmlick, dyrektor zarządzający firmy badawczej AllianceBernstein. „To na pewno tak wygląda, ale [it’s] Trudno powiedzieć.”
Twitter inwestuje w nowe produkty, takie jak funkcja audio chatroomu Twitter Spaces, która miała konkurować ze start-upowym klubem. Musk już zasugerował, że uważa, że można wprowadzić zmiany w Twitter Blue, nowej subskrypcji firmy Usługi Daje płatnym klientom specjalne funkcje, w tym swobodę anulowania tweetów.
Prawdopodobnie około 2 USD miesięcznie, ale jest to płatne 12 miesięcy z góry, a konto nie jest sprawdzane przez 60 dni (patrz obciążenia zwrotne CC) i jest przetrzymywane bez zwrotu pieniędzy, jeśli zostało użyte do oszustwa/spamu
– Elona Muska 10 kwietnia 2022
Konflikty z pracownikami mogą powstać, jeśli Musk weźmie sprawy w swoje ręce i aktywnie powie: „Przestań teraz robić to, co robisz. Na tym chcę, żebyś się skupił” – powiedział Szmułek.
Jeszcze większy niepokój pracowników wzbudza możliwość, że Musk zmieni sposób, w jaki firma radzi sobie z treściami politycznymi, które mogą naruszać jej zasady dotyczące mowy nienawiści, nękania i gróźb.
W przeszłości Twitter chciał wyjść poza swoich rówieśników z mediów społecznościowych, aby ukarać przywódców politycznych za naruszenie jego warunków. Twitter podjął również bezprecedensowy krok, polegający na całkowitym delegalizacji byłego prezydenta Donalda Trumpa za jego rolę w podsycaniu buntowników, którzy w zeszłym roku szturmowali Kapitol Stanów Zjednoczonych, co wywołało sprzeciw konserwatystów, że firma tłumi ich poglądy.
W czwartek na konferencji TED Musk powiedział, że wolność słowa oznacza umożliwienie innym wyrażania opinii, z którymi się nie zgadzasz.
„To denerwujące, gdy ktoś, kogo nie lubisz, mówi coś, czego nie lubisz” – powiedział. „To znak zdrowego i aktywnego stanu wolności słowa”.
Dyrektor ds. technologii powiedział w liście do prezesa Twittera, Bretta Taylora, że wierzy, że firma ma „potencjał, by stać się platformą wolności słowa na całym świecie” – co uważa za kluczowe dla dobrze funkcjonującej demokracji.
Uważa, że ”firma nie będzie się rozwijać i nie będzie służyć temu społecznemu imperatywowi w jego obecnej formie. Twitter musi zmienić się w prywatną firmę”.